Forum Prüfungsverwaltung 2009

Gute Prüfungsverwaltung braucht gute Kommunikation. Bei der vielfältigen und komplexen Arbeit in der Prüfungsverwaltung sind zunehmend Kommunikationsspezialistinnen und -spezialisten als Führungskräfte und Mitarbeiter/-innen gefragt.
Die Veränderungen in der Studien- und Prüfungsstruktur, andere Prüfungsformen, ein höherer Prüfungsdruck auf Seiten der Studierenden, die stärkere Einbindung von Lehrenden in den Prüfungsverwaltungsprozess sowie Fragen im Kontext von IT-Nutzung sind nur einige Aspekte, die Anlässe für Kommunikation und Konflikte in der Prüfungsverwaltung darstellen.
Gut 110 Fach- und Führungskräfte der Prüfungsverwaltung diskutierten auf Einladung der HIS Hochschul-Informations-System GmbH und des Arbeitskreises Prüfungsverwaltung der bundesdeutschen Hochschulen beim „Forum Prüfungsverwaltung 2009“ am 03. und 04. Juni in Hannover die Auswirkungen von Veränderungen im Umfeld der Hochschulen auf die Kommunikations- und Konfliktsituationen in der Prüfungsverwaltung.

Tagungsdokumentation

Kommunikation und Konflikte in der Prüfungsverwaltung: Einführung in das Forum
Dr. Lars Degenhardt, HIS GmbH

Führung, Kommunikation und Konflikthandhabung – Ergebnisse einer Befragung unter Prüfungsämter
Prof. Dr. Manfred Bornewasser, Universität Greifswald

Führungskultur in der Hochschulverwaltung
Dr. Bernd Kleimann, HIS GmbH

PDF Symbol Studiendekanate: Dezentrales Qualitätsmanagement für Studium und Lehre am Beispiel der Universität Göttingen
Dr. Katharina Peters, Universität Göttingen

Kommunikation, Konflikte und organisatorische Ansatzpunkte zur Konfliktprävention
Birga Stender, HIS GmbH

Studierendenzentrum der TU Berlin
Dr. Horst Henrici, TU Berlin

ServiceCenter der Leibniz Universität Hannover
Madlen Wiechmann, Universität Hannover

Prozessoptimierung in der Prüfungsverwaltung
Karin Busse, Universität Lüneburg

Organisation der Prüfungsverwaltung im Spannungsfeld von Bürokratisierung und Serviceorientierung
Dr. Ute Berbuir, Ruhr-Universität Bochum

Prozessoptimierung durch den Einsatz von IT
Lydia Ebner, Universität Freiburg